Privacyverklaring
Deze privacyverklaring beschrijft hoe Corporate Values Management persoonsgegevens verwerkt bij het bezoek aan de website www.corporatevalues.nl en het gebruik van de diensten van Corporate Values Management. Corporate Values Management verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Momenten van gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt wanneer:
- de website wordt bezocht;
- een offerte wordt aangevraagd;
- een factuur wordt verstuur;
- een dienst wordt afgenomen;
- contact wordt opgenomen met Corporate Values Management;
- een review of referentie wordt geplaatst.
De verwerking vindt plaats op basis van:
- verleende toestemming;
- de uitvoering van een overeenkomst;
- wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaartermijnen.
2. Soorten gegevens die worden verwerkt
Afhankelijk van het gebruik van de website en diensten kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:
Algemene persoonsgegevens
- Naam
- Adres en woonplaats
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geslacht
- IP-adres
- Betaalgegevens
Niet-persoonlijke gegevens
- Gegevens over websitegebruik (bijvoorbeeld via cookies)
3. Doeleinden en bewaartermijnen
Contactverzoeken
- Gegevens: naam, telefoonnummer, e mailadres
- Doel: behandelen van vragen
- Bewaartermijn: zolang noodzakelijk voor afhandeling, tenzij dit leidt tot een klantrelatie
Offertes
- Gegevens: naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e mailadres
- Doel: opstellen en bespreken van een offerte
- Bewaartermijn: maximaal 2 jaar, tenzij dit resulteert in een klantrelatie
Facturatie
- Gegevens: naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e mailadres
- Doel: facturatie en financiële administratie
- Bewaartermijn: 7 jaar (wettelijke verplichting)
Projectbestanden
- Gegevens: documenten die in opdracht zijn opgesteld, waarin persoonsgegevens kunnen zijn opgenomen
- Doel: de mogelijkheid bieden om bestanden opnieuw op te vragen
- Bewaartermijn: onbeperkt, tenzij schriftelijk wordt verzocht om verwijdering (verwijdering binnen 2 weken)
Reviews en referenties
- Gegevens: naam en, bij referenties, telefoonnummer en e mailadres
- Doel: publicatie op de website
- Bewaartermijn: tot ontvangst van een schriftelijk verwijderingsverzoek
Social media
Gebruik van social mediafuncties op de website kan leiden tot gegevensuitwisseling met externe platformen. De privacy instellingen van het betreffende social mediaplatform zijn daarbij bepalend.
4. Cookies
Cookies worden gebruikt om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te optimaliseren. Corporate Values Management maakt gebruik van:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor correcte werking van de website
- Analytische cookies: meten en analyseren van websitegebruik
- Tracking cookies: onder andere voor chatfunctionaliteit
Cookies kunnen worden geblokkeerd via de browserinstellingen. Dit kan de functionaliteit van de website beperken.
5. Beveiliging
Corporate Values Management treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en openbaarmaking.
6. Externe websites
De website kan links bevatten naar websites van derden. Corporate Values Management is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites.
7. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Bij substantiële wijzigingen wordt een melding op de website geplaatst. Het wordt aanbevolen deze verklaring regelmatig te raadplegen.
8. Rechten van betrokkenen
Betrokkenen hebben het recht om:
- inzage in de verwerkte persoonsgegevens te verkrijgen;
- persoonsgegevens te laten corrigeren, beperken of verwijderen;
- een kopie van hun gegevens te ontvangen of deze te laten overdragen aan een andere partij (dataportabiliteit);
- bezwaar te maken tegen gegevensverwerking;
- verleende toestemming op elk moment in te trekken;
- een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
